06/06/2024 às 18h34min - Atualizada em 08/06/2024 às 06h38min
IAExpertise lança assistentes e chatbots de inteligência artificial voltados para empresas e instituições educacionais
ISABELA LOPES
Alta Divulgação A IAExpertise, empresa pioneira em inteligência artificial no interior de São Paulo, está transformando o atendimento ao cliente com suas novas soluções de assistentes e chatbots de inteligência artificial voltados para empresas e instituições educacionais. Com o auxílio dessas tecnologias avançadas, as organizações podem oferecer um atendimento de alta qualidade, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente. “Estamos comprometidos em levar a IA para além dos limites da tecnologia, humanizando as interações e proporcionando soluções que realmente fazem a diferença”, diz o CEO, Eduardo Sona.
Projetados para realizar tarefas complexas e interagir de maneira mais natural e intuitiva com os usuários, os assistentes podem ser integrados em diversas plataformas e são treinados para entender e responder a consultas com um alto nível de precisão e empatia. Diferentemente dos chatbots tradicionais, que geralmente são programados para seguir scripts pré-determinados, eles aprendem continuamente com cada interação, melhorando suas respostas e proporcionando uma experiência mais humanizada.
Já os chatbots, são ideais para empresas que necessitam de soluções rápidas e eficientes para consultas frequentes e atendimento inicial. Embora mais limitados em termos de capacidade de aprendizagem, eles são altamente eficientes e podem ser personalizados para refletir o tom e a voz da marca, garantindo uma interação consistente e agradável para o usuário final.
Um dos diferenciais da IAExpertise é a capacidade de personalizar cada assistente e chatbot de acordo com as necessidades específicas do cliente. “Desde a fase de pesquisa de dados até o treinamento e a implantação do projeto, nossa equipe trabalha para garantir que a solução atenda exatamente às suas expectativas. Esse nível de personalização não só melhora a eficiência do atendimento, mas também fortalece a identidade da marca”, comenta.
LIA: a personificação da inteligência artificial humanizada
Uma das grandes inovações da IAExpertise é a personagem LIA, a assistente de IA criada para representar a inteligência humanizada da empresa. “A LIA é mais do que uma ferramenta tecnológica, ela é projetada para estabelecer uma conexão emocional com os usuários, oferecendo respostas empáticas e soluções personalizadas. Sua presença nos assistentes e chatbots reforça o nosso compromisso com a excelência no atendimento e a satisfação do cliente”, afirma.
A TCSeguros, uma das maiores corretoras de seguros da região de Vinhedo, Valinhos e Louveira, começou a utilizar o chatbot de IA especializado para o segmento de seguros. Segundo Célio Campovilla, diretor da empresa, “essa tecnologia pode melhorar a forma como nos comunicamos com nossos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente 24 horas por dia. A implementação do chatbot não só aprimora a experiência do usuário em nosso site, como otimiza processos internos, permitindo uma interação mais rápida e assertiva com o nosso público”.
Para mais informações sobre os lançamentos, acesse o site: www.iaexpertise.com.br. Notícia distribuída pela saladanoticia.com.br. A Plataforma e Veículo não são responsáveis pelo conteúdo publicado, estes são assumidos pelo Autor(a):
Isabela Brito Lopes
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