OpenAI aposta em anúncios para monetizar o ChatGPT gratuito

A OpenAI está usando a publicidade como uma nova forma de monetizar o ChatGPT sem cobrar assinatura de todos os usuários. A empresa começou a implementar anúncios para usuários elegíveis dos planos Free e Go, enquanto mantém as versões Plus, Pro, Business e Enterprise sem publicidade.

A mudança, de acordo com o The Times of India, acompanha o aumento dos custos para desenvolver e operar sistemas de inteligência artificial. Modelos generativos exigem grande capacidade computacional para responder a perguntas, gerar imagens e realizar tarefas mais complexas. Com os anúncios, a OpenAI busca criar uma fonte adicional de receita e manter uma opção gratuita do ChatGPT.

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Como os anúncios aparecem no ChatGPT

O modelo adotado pela OpenAI separa o conteúdo patrocinado das respostas produzidas pela inteligência artificial. Primeiro, o ChatGPT apresenta a resposta para a solicitação do usuário. Quando existe publicidade relacionada ao assunto pesquisado, um anúncio pode aparecer abaixo desse conteúdo, em um espaço próprio e identificado como patrocinado.

Um usuário que pesquisar produtos, por exemplo, pode receber uma publicidade relacionada ao assunto da conversa. Segundo a OpenAI, porém, a empresa anunciante não pode pagar para modificar a resposta do ChatGPT, alterar uma classificação ou influenciar o conteúdo gerado pela ferramenta. Dessa forma, a publicidade funciona como uma camada adicional da experiência, e não como parte da resposta produzida pela I.A.

Publicidade vira nova fonte de receita da OpenAI

A estratégia amplia o modelo de negócios da OpenAI. A companhia já obtém receita com assinaturas de consumidores e serviços de inteligência artificial para empresas e APIs.

Agora, os anúncios entram como uma terceira frente. A publicidade permite que a empresa gere receita com parte dos usuários que utilizam o ChatGPT sem pagar uma assinatura. Esse modelo também pode ajudar a financiar a operação da versão gratuita. Afinal, cada conversa exige infraestrutura computacional, especialmente quando envolve recursos mais avançados.

Quem pode ver os anúncios

A publicidade não aparece em todos os planos do ChatGPT. Atualmente, os anúncios podem ser exibidos para usuários elegíveis das modalidades Free e Go.

Os assinantes dos planos Plus, Pro, Business e Enterprise continuam com uma experiência sem anúncios. A implementação ocorre de forma gradual, o que significa que usuários de diferentes países podem receber o recurso em momentos distintos.

A estratégia, portanto, não transforma todo o ChatGPT em uma plataforma publicitária. A OpenAI mantém a publicidade concentrada nas modalidades gratuitas e em uma parcela específica de usuários.

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Anunciantes não têm acesso às conversas

A entrada da publicidade também levanta questões sobre privacidade. Segundo a OpenAI, os anunciantes não recebem acesso às conversas, ao histórico de chats, às memórias, aos arquivos pessoais ou a informações como nome e endereço de e-mail.

Em vez disso, as empresas recebem métricas agregadas sobre as campanhas, como impressões e cliques. A companhia também afirma que os anúncios não permitem que anunciantes tenham acesso ao conteúdo das conversas para direcionar diretamente suas campanhas.

Como funciona a personalização

Apesar dessa separação, o ChatGPT pode usar algumas informações para selecionar anúncios considerados mais relevantes. Entre os dados utilizados estão o tema da conversa atual, o idioma e a região geral do usuário. Caso a personalização esteja ativada, a plataforma também pode considerar interações anteriores com anúncios, além de memórias e conversas antigas.

O usuário pode desativar a publicidade personalizada nas configurações de Controle de Anúncios do ChatGPT. Nesse caso, a plataforma deixa de usar memórias e conversas anteriores para escolher anúncios. Ainda assim, anúncios contextuais relacionados à conversa atual podem aparecer.

OpenAI mira o mercado de buscas

A estratégia vai além de simplesmente colocar anúncios dentro de um chatbot. A OpenAI também tenta aproveitar a mudança no comportamento de usuários que recorrem à inteligência artificial para pesquisar produtos, planejar viagens e comparar serviços.

A diferença para mecanismos de busca tradicionais está no formato. Em buscadores, anúncios aparecem junto aos resultados de pesquisa. No ChatGPT, a proposta é apresentar primeiro a resposta conversacional e colocar a publicidade em uma área separada.

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Esse modelo pode ganhar importância conforme a I.A passa a substituir parte das pesquisas que antes eram feitas em buscadores. Por isso, a publicidade pode se tornar uma fonte relevante de receita para a OpenAI. Ao mesmo tempo, a empresa terá de preservar a separação entre conteúdo patrocinado e respostas da inteligência artificial para manter a confiança dos usuários.

A aposta, portanto, não está apenas em vender espaços publicitários. A OpenAI tenta criar um modelo comercial próprio para um ambiente em que o usuário recebe uma resposta direta, em vez de uma lista de links.

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