Caixa Econômica: plenária decide rumos da greve após nova proposta do banco

O Sindicato dos Bancários do Rio de Janeiro convoca os trabalhadores da Caixa Econômica Federal para uma plenária online nesta sexta-feira (18), às 18h, pela plataforma Zoom, com o objetivo de discutir os rumos da greve da categoria e analisar a nova proposta apresentada pelo banco após sete dias de paralisação.

A greve dos funcionários da Caixa Econômica Federal chegou ao sétimo dia nesta quinta-feira (17), com crescimento de adesões em todo o país. Segundo o sindicato, a pressão do movimento levou a direção do banco a retomar as negociações na quarta-feira (16), quando uma nova proposta foi apresentada, em reunião que se estendeu pela madrugada.

Na segunda-feira (21), das 11h às 18h, os trabalhadores poderão votar pela aprovação ou rejeição da proposta em assembleia online, por meio do aplicativo VotaBem. Em caso de rejeição, a greve será mantida.

O que a nova proposta prevê

Um dos pontos centrais da proposta diz respeito ao plano de saúde Saúde Caixa. O banco elevou o teto de custeio de 6,5% para 9% da folha de pagamento, o que representa um aumento de quase 40% na participação da empresa. O modelo solidário, sem cobrança diferenciada por faixa etária, foi mantido.

Para 2026, não haverá reajuste nas mensalidades e a Caixa assumirá o déficit do plano. A partir de 2027, a contribuição do titular será de 3,7% da remuneração base. As mensalidades para dependentes variam conforme o vínculo:

• Dependente direto: R$ 560
• Filho de 21 a 24 anos (dependente indireto): R$ 660
• Filhos de 24 a 27 anos e pais ou mães remanescentes: R$ 900

O limite do grupo familiar — titular e dependentes diretos — será de 9%. A cobrança por consulta em pronto atendimento foi reduzida de R$ 150 para R$ 120, e a isenção de coparticipação na telemedicina foi mantida.

Super Caixa e remuneração variável

A proposta traz mudanças no programa de remuneração variável Super Caixa. Para o segundo semestre de 2026, está prevista a individualização dos indicadores de nível de serviço (NS) e satisfação do cliente (CSAT), de modo que o desempenho de um empregado não penalize toda a agência. O indicador CSAT passará a ser aplicado apenas ao gestor-chefe da unidade.

A premiação pela habilitação inicial no Super Caixa passará de 25% para 50% já no segundo semestre de 2026. A Caixa também se comprometeu a atualizar os resultados no painel do programa em até cinco dias úteis após o pagamento realizado pelo cliente.

Para 2027, o banco assumiu quatro compromissos: divulgar o regulamento do Super Caixa em janeiro; estudar a inclusão de novos produtos; revisar a metodologia de mensuração da satisfação do cliente; e rever as regras de gatilho, com escalonamento na faixa de premiação.

Figital, TI e carreira

Em relação ao modelo híbrido de atendimento, chamado de Figital, a Caixa informou que não haverá penalização aos empregados em 2026. O intervalo considerado no indicador deverá passar de cinco para dez minutos em 2027. O projeto permanece em fase piloto e o banco se comprometeu a discutir o modelo com as representações dos trabalhadores antes de definições para o próximo ano.

Para os empregados da área de Tecnologia da Informação, o estudo de um novo piso salarial específico foi incorporado ao trabalho conduzido pela consultoria Deloitte. O tema do trabalho remoto será incluído nas discussões do grupo de trabalho denominado GT Trajetória.

A Caixa também se comprometeu a realizar negociações mensais, com calendário pré-definido, para debater a isonomia de direitos entre empregados contratados antes e depois de 30 de setembro de 2018, além de temas como carreira e remuneração.

Pagamentos previstos

A proposta mantém o pagamento de um prêmio de R$ 3 mil por empregado, em reconhecimento ao atingimento do Índice de Eficiência Operacional (IEO) de 2026, já alcançado em junho. Em caso de aprovação até o dia 21, a PLR, o Super Caixa, o Bônus e o abono de R$ 3 mil serão pagos no dia 30 de setembro.

O dia parado em 20 de agosto será abonado se a proposta for aprovada. Os dias úteis de greve deverão ser compensados em até 180 dias.

Com informações de Bancários Rio.